En un restaurante propiedad de Microsoft…. 
CLIENTE: Camarero ! 
CAMARERO: Hola, mi nombre es Bill y sere su camarero de soporte. Cual es su problema ? 
CLIENTE: Hay una mosca en mi sopa. 
CAMARERO: Intente nuevamente, tal vez la mosca ya no este. 
CLIENTE: No, todavia esta alli. 
CAMARERO: Tal vez sea la forma en que usted esta usando la sopa. Intente tomarla con un
tenedor… 
CLIENTE: Aun cuando uso el tenedor, la mosca todavia esta. CAMARERO: Tal vez la sopa es 
incompatible con su plato. Que tipo de plato esta usando ? 
CLIENTE: Un plato de sopa. 
CAMARERO: Mmmmmm… Eso deberia funcionar… Se me ocurre que pueda ser un problema de
configuracion. Como fue instalado el plato ? 
CLIENTE: Usted me lo trajo en una bandeja. Que tiene que ver eso con la mosca en mi sopa ? 
CAMARERO: Puede usted recordar todas las cosas que hizo antes de que notara la mosca en
su sopa ? 
CLIENTE: Me sente aqui y ordene la sopa del dia. 
CAMARERO: Ha considerado actualizarse a la ultima sopa del dia ? 
CLIENTE: Tienen mas de una sopa del dia cada dia ? 
CAMARERO: Si, la sopa del dia es cambiada cada dia. 
CLIENTE: Bien, Cual es la sopa del dia ahora ? 
CAMARERO: La sopa del dia es de tomates. 
CLIENTE: OK! Traiga la sopa de tomates y la cuenta, ya estoy bastante atrasado. 
(El camarero va y vuelve con otro plato y la cuenta) 
CAMARERO: Aqui esta la sopa del dia y la cuenta, señor. 
CLIENTE: Esta sopa es de papas ! 
CAMARERO: Si, la de tomates no esta lista aun. 
CLIENTE: Bueno, tengo tanta hambre que me comeria cualquier cosa. 
(El camarero se retira) 
CLIENTE: CAMARERO !!!! Hay un mosquito en mi sopa !! 
LA CUENTA: 
Sopa del dia $2000 
Upgrade a la nueva sopa $1000 
Acceso a soporte $500 
Extras (una mosca) $250 
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